Recrutement technicien SAV itinérant
Pour une entreprise, recruter un technicien SAV itinérant en CDI n’est pas une tâche facile. De nombreux paramètres sont à prendre en compte et ils imposent de bien connaitre cet emploi. Voici quelques éléments à avoir en tête avant de vous lancer dans le recrutement d’un technicien SAV itinérant.
Rédiger une offre de qualité et soigner sa diffusion
La qualité de l’offre d’emploi diffusée est particulièrement importante pour l’entreprise qui recherche un technicien SAV itinérant. Il faut faire en sorte qu’elle soit la plus détaillée possible : missions, périmètre à couvrir, objectifs … Rien de ne doit être négligé ou mis de côté. Il est également souhaitable de préciser la formation, ainsi que l’expérience recherchée. L’entreprise doit veiller à diffuser cette offre sur son espace de recrutement et sur des sites Internet spécialisés qui cibleront d’entrée les profils les plus intéressants. Les réseaux sociaux professionnels Linkedin et Viadeo permettent eux aussi de diffuser des offres d’emploi. Ces sites vous permettront d’entrer directement en contact avec les techniciens SAV à la recherche d’une mobilité professionnelle. Enfin pour gagner du temps et trouver les meilleurs profils, il est vivement recommandé de faire appel à un cabinet de recrutement qui comprendra les attentes du l’entreprise et saura approcher directement les meilleurs candidats pour le poste.
Technicien SAV : des qualités indispensables
Pour recruter un technicien SAV, l’entreprise devra avant tout vérifier que le savoir-faire technique attendu est bien là. Les expériences passées seront alors particulièrement importantes. Certaines autres qualités sont indispensables : elles sont alors évaluées lors de l’entretien de recrutement. La première de ces qualités est la capacité à résoudre rapidement le problème rencontré par le client. S’il convient d’être rapide, il faut également s’exprimer clairement et avoir un bon contact afin de les rassurer. Un technicien SAV qui rencontre des difficultés dans la gestion de la relation client agit négativement sur la réputation de l’entreprise. Ainsi, une excellente présentation est un autre atout lors d’une procédure de recrutement. N’oubliez pas que la technicien SAV itinérant représentera l’image de marque de votre entreprise lors de ses déplacements. Les recruteurs sont également sensibles à la bonne maitrise des tâches administratives : la gestion des stocks et la facturation font également partie des tâches quotidiennes d’un technicien SAV : des capacités de synthèse et d’organisation, ainsi qu’une bonne maîtrise de l’orthographe peuvent alors faire la différence lors de la lecture d’une candidature, puis d’un entretien.
Technicien SAV itinérant : la question essentielle de la mobilité
Lors du recrutement d’un technicien SAV itinérant se pose la question des déplacements : la fréquence, le périmètre d’intervention, le véhicule et les conditions de logement sont des points très importants pour tout candidat. Il faut discuter de tous ces éléments ouvertement avec les candidats rencontrés lors des entretiens. Certains sont ouverts à une mobilité sur toutes la France, quand certains n’accepteront que la couverture d’une partie du territoire. Pour assurer le bon développement de votre entreprise, il faut vous assurer que le candidat recruté est totalement en phase avec les missions qui lui sont confiées et qu’il pourra assumer les déplacements attendus sur le long terme.
