Technico-commercial itinérant : ses missions
Comme le technico-commercial sédentaire, un technico-commercial itinérant a développé tout au long de sa formation des compétences complémentaires. C’est à la fois un professionnel de la vente mais avant tout un expert technique. Il connait sur le bout des doigts ses produits et fait montre naturellement d’un excellent sens commercial. Le technico-commercial itinérant se positionne comme un véritable ambassadeur de son entreprise. Ayant à couvrir une zone géographique déterminée, il représente son image sur le terrain auprès des clients.
Les principales qualités d’un technico-commercial itinérant
Celles recherchées et ciblées par les recruteurs sont principalement:
- Un excellent relationnel
- Une très bonne maitrise des techniques commerciales
- Une grande résistance à la pression et au stress
- Une autonomie dans son organisation quotidienne et une gestion efficace et rationnelle de son emploi du temps
Quelles sont les principales missions d’un technico-commercial itinérant ?
Voici celles que nous rencontrons dans la majorité des postes proposés :
- L’analyse de son marché : il doit collaborer avec les autres services de l’entreprise afin d’adapter au mieux l’offre commerciale qui sera proposée à ces clients.
- La prospection et la définition des besoins des clients : contrairement à un technico-commercial sédentaire qui prospecte par téléphone, le technico-commercial itinérant part à la rencontre de ses clients éventuels dès la phase de prospection. Cela lui permet de bien comprendre leurs attentes et d’ajuster ainsi ses devis.
- La veille : un technico-commercial doit toujours surveiller la concurrence afin de ne pas manquer une innovation ou un changement de politique commerciale qui pourrait affecter significativement les ventes. Cette veille s’effectue en grande partie sur le terrain : il fait remonter à ses supérieurs les informations récoltées auprès des clients sur le terrain.
- Le suivi et le reporting : comme tout professionnel de la vente, un technico-commercial itinérant doit rendre des comptes à ses supérieurs. Cela permet de vérifier que ses objectifs sont atteints mais également de capitaliser les informations recueillies auprès des clients.
Bien entendu, à ces missions s’ajoutent les nombreuses visites aux clients, centrales dans cette activité. Les technico-commerciaux itinérants rendent visitent aux clients sur leur lieu de travail.
C’est dans ces missions que les qualités relationnelles du technico-commercial doivent s’exprimer. Les visites sur le terrain permettent d’identifier précisément les attentes du client. Il est important d’établir en premier lieu une relation de confiance afin de maintenir une relation commerciale de qualité sur la durée. Il faut également être en capacité de répondre à toutes les interrogations du client d’un point de vue technique.
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Nous y porterons la meilleure attention et ne manquerons pas de revenir vers vous très vite si votre profil correspond à l’un de nos postes à pourvoir.
