Technico-commercial et itinérance : une exigence de moins en partagée

Pendant très longtemps, beaucoup d’entreprises ont imaginé le rôle du technico-commercial comme uniquement itinérant. Aujourd’hui, nombreuses sont celles qui n’hésitent plus à revoir leur stratégie, loin de l’image un peu caricaturale du technico-commercial toujours sur la route. 
En effet, l’itinérance systématique du technico-commercial n’est pas (plus) forcément un gage d’efficacité.

L’itinérance : une situation de moins en moins acceptée par les technico-commerciaux

L’itinérance est parfois vécue comme une contrainte relative pour certains technico-commerciaux. En effet, des déplacements trop fréquents impactent d’une façon non négligeable la vie personnelle, et par ailleurs peuvent également s’avérer problématiques dans l’exercice de leurs fonctions.
Ainsi certains technico-commerciaux se lassent parfois de cet aspect de leur métier et cherche un poste qui requiert moins de déplacements. Les entreprises doivent donc s’adapter à cette donnée pour continuer à recruter les meilleurs technico-commerciaux et ne pas se priver des bons éléments.

Moins d’itinérance : un gain en temps et en efficacité pour le technico-commercial

Une excellente gestion du temps est nécessaire chez tous les technico-commerciaux. Elle est un gage d’efficacité et contribue à garantir de bons résultats conformes aux objectifs fixés. 

Un constat est souvent fait dans beaucoup d’entreprises : le temps passé à rendre visite aux prospects et aux clients pourrait parfois être optimisé. Les phases d’études de marché et d’analyse de la concurrence, sont parfois négligées au profit de rendez-vous peu productifs. C’est en partie ce qui amène certaines structures à revoir leur stratégie en diminuant le nombre de déplacements de leurs technico-commerciaux. Cela leur permet de consacrer plus de temps sur d’autres aspects fondamentaux du travail comme l’analyse et la veille concurrentielle.

Il en va de même pour le suivi et le reporting : il est compliqué pour un technico-commercial toujours en déplacement d’assurer des comptes rendus réguliers.
Cet aspect de la fonction devra en conséquence être évalué suffisamment lors du recrutement du technico-commercial.

Les nouvelles technologies,  un outil précieux pour les technico-commerciaux

A noter également : l’arrivée des nouvelles technologies a permis aux technico-commerciaux l’établissement d’une véritable relation commerciale à distance via le téléphone, les mails, ou encore les visio-conférences … 
Ainsi, lorsque certains contrats ne présentent pas de difficultés particulières, il est possible de limiter la fréquence des visites pour se consacrer sur les clients nécessitant une attention plus particulière.

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